KVKK Onay Metni
Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni
Değerli Ziyaretçilerimiz, Müşterilerimiz ve Üyelerimiz,
Teen Store olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için son derece önemlidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamında, kişisel verilerinizi koruma sorumluluğumuzun bilincindeyiz. Bu aydınlatma metni, Teen Store tarafından işlenen kişisel verilerinizin toplama, işleme, saklama ve aktarma süreçlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Teen Store, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi, Kanun hükümleri çerçevesinde ve belirli amaçlarla işlemektedir. İşbu metin, kişisel verilerinizin toplanma yöntemi, hukuki sebepleri, amacı ve kullanımı hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu metinde, Teen Store’un web sitesi üzerinden (www.teenstore.com.tr) yaptığınız alışverişler, üye olduğunuz süreçler ve diğer etkileşimlerinizde kişisel verilerinizin işlenme süreçlerine dair önemli bilgiler bulacaksınız. Ayrıca, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve bu verilere ilişkin haklarınızı öğreneceksiniz.
1. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Teen Store olarak, kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen amaçlarla işlemekteyiz:
1.1. Alışveriş ve Üyelik İşlemleri
Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişler, ürün iade ve değişim işlemleri, ödeme işlemleri ve sipariş takibi gibi işlemleri gerçekleştirebilmek amacıyla kişisel verilerinizi (ad, soyad, iletişim bilgileri, ödeme bilgileri vb.) topluyoruz.
1.2. Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi, şikayet ve talep yönetimi, ürün ve hizmetlerle ilgili geri bildirimlerin alınması ve çözümlenmesi amacıyla kişisel verilerinizi kullanıyoruz.
1.3. İletişim ve Pazarlama Faaliyetleri
Sizlere özel teklifler, kampanyalar, indirimler ve promosyonlar sunmak amacıyla kişisel verilerinizi işliyoruz. Ayrıca, kişisel tercihlerinize göre özelleştirilmiş içerikler ve ticari iletişim gönderebiliriz. Bu iletişimler, SMS, e-posta, telefon görüşmesi ve diğer iletişim kanalları üzerinden yapılacaktır.
1.4. Hukuki Yükümlülükler ve Yasal Süreçler
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek, ilgili kamu ve özel kuruluşlar nezdinde taleplerinize yanıt verebilmek için kişisel verilerinizi işleyebiliriz.
1.5. Site İyileştirme ve Kullanıcı Deneyimi
Web sitemizi sürekli olarak iyileştirebilmek ve kullanıcı deneyimini geliştirebilmek amacıyla, ziyaretçi davranışlarını analiz edebiliriz.
2. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?
Teen Store olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi toplamaktayız:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (sadece ödeme kuruluşuna aktarılır, kaydedilmez).
- Alışveriş Bilgileri: Alışveriş geçmişi, sipariş tutarı, ödeme yöntemleri.
- Lokasyon Bilgileri: Web sitemize giriş yaptığınız cihazların IP adresi ve lokasyon verileri.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, cihaz bilgileri, oturum verileri.
3. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki üçüncü kişilerle paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Kargo ve lojistik firmaları, ödeme sistemleri, pazarlama ve reklam ajansları.
- Yasal Yükümlülükler: İlgili kamu kurumları, mali denetim ve vergi yükümlülükleri çerçevesinde.
- İş Ortakları: Kampanya ve promosyonların gerçekleştirilmesi amacıyla.
4. Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz?
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz ve iş süreçlerimiz gereği, yalnızca gerekli süre boyunca saklanacaktır. Yasal saklama sürelerinin sonrasında kişisel verileriniz silinecek veya anonim hale getirilecektir.
5. Haklarınız Nelerdir?
Kanun kapsamında kişisel verilerinize ilişkin şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilerinize dair bilgi talep etme,
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
- Verilerinizin başka üçüncü kişilere aktarılmasını isteme,
- Kişisel verilerinize ilişkin itirazda bulunma.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki yöntemlerle iletişime geçebilirsiniz:
İletişim Bilgilerimiz:
Adres: Sakarya/Hendek
E-posta: info@teenstore.com.tr
Telefon: +90 536 991 0098
6. Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?
Kişisel verilerinizi, web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişler, üye olduğunuz süreçler ve diğer etkileşimleriniz aracılığıyla topluyoruz. Ayrıca, mobil cihazlarınızdan, sosyal medya hesaplarınızdan ve çerezler yoluyla da veri toplama süreçlerimiz bulunmaktadır.
